Einfach erklärt: Der Net Promoter Score ®

Net Promoter Score: Was sagt der NPS® aus? Die Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt von zahlreichen unternehmerischen Überlegungen. Um diese quantifizierbar zu machen, kann der sogenannte Net Promoter Score, kurz NPS, als Kennzahl ermittelt werden. Dieser Wert liefert Informationen darüber, wie es um die Zufriedenheit der Kunden eines Unternehmens bestellt ist und wie hoch die die Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit liegt. Der NPS wurde ursprünglich …

Customer Experience

Nutzern zuhören. Wachstum fördern. Heutzutage ist es wichtiger denn je, sich eng an den Wünschen und Bedürfnissen der Nutzer und Kunden zu orientieren. Schnelllebige Märkte, eine höhere Vergleichbarkeit, geringe Wechselkosten und die einfache Auffindbarkeit von Wettbewerbern machen aus der Customer-Experience (kurz CX) eines der relevantesten Themen für Unternehmen. Zu schnell ist sonst die Konkurrenz oder die nächste Alternative mit neuen …

Voice of Customer

Hören Sie Ihren Kunden schon zu? Als Kunde möchte ich gerne mitteilen, was ich mir wünsche. Und als Unternehmer möchte ich besser verstehen, was der Kunde erwartet. Topikon for Business gibt der sogenannten Voice of Customer einen ganz neuen Stellenwert. Kunden geben auf direktem Weg Impulse für unternehmerische Entscheidungen wie etwa Designs oder Features.Was wäre, wenn Sie schon während der …

Vorstellung von Topikon bei ZENIT

Wir freuen uns sehr, heute im den Newsletter der ZENIT vorgestellt zu werden! „Unter der Überschrift „Teamwissen bündeln, Zeit sparen und besser entscheiden“ hat das Leverkusener Start-up Topikon.de eine auch für kleine und mittlere Unternehmen geeignete innovative, Community-basierte Plattform für Meinungen und Argumente entwickelt, mit der sich einfach und intuitiv Meinungsabfragen starten lassen. Bei der Ergebnisoptimierung hilft Künstliche Intelligenz. Auf …

Topikon & Vodafone

Tolle Neuigkeiten: Topikon ist nun im Vodafone Pacesetter Programm. Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit.  „Das eigene Start-up schnell mit leistungsstarker Infrastruktur, professionellen Tools und erfahrener Rundumbetreuung voranbringen: Diese Services umfasst das neue PACESETTER Start-up-Kit von Vodafone. Damit will der Düsseldorfer Mobilfunkanbieter jungen Unternehmen Starthilfe geben, um deren Geschäftsmodelle erfolgreich voranzubringen“, bschreibt Vodafone das Programm.

Success Story bei NRW-Europa

Wir freuen uns, mit einer Sucess-Story bei dem weltweit größten Netzwerk für Internationalisierung gelandet zu sein. Unter der Rubrik „Erfolgsgeschichten aus NRW und Europa“ werden Berichte über erfolgreiche Unterstützungen unserer Kunden im Enterprise Europe Network aufgeführt. Sie zeigen, wie Kooperationsanbahnungen zwischen Unternehmen vermittelt, Partner für Forschungsprojekte zusammengebracht, durch eine gezielte Beratung das passende Förderprogramm gefunden oder unsere Kunden bei der …

Topikon ist Finalist des Innovationspreises 2019/2020

Dieses Jahr wird zum neunten Mal der Innovationspreis des Netzwerks ZENIT e.V. vergeben. Gesucht wurden technologisch ausgerichtete Kooperationsprojekte. Unter die fünf Finalisten hat es auch das Startup Topikon zusammen mit der Haarhoff GmbH geschafft. Das Leverkusener Startup wurde 2019 von Dominik Enzenauer gegründet und bietet unter www.topikon.de eine Plattform für aggregierte Meinungsbilder und Argumente an. „Die Plattform ist sowohl für …

Probierwerk

Topikon hat seinen Platz im Probierwerk in Leverkusen-Opladen gefunden.Das Probierwerk ist ein Projekt der Wirtschaftsförderung Leverkusen und wurde im Januar 2019 vom NRW-Wirtschafts- und Digitalisierungsminister Prof. Dr. Andreas Pinkwart eröffnet. Das Gründerzentrum bietet unter anderem Platz für junge Unternehmen, Kreative und Freelancer.Topikon fand seinen Platz zunächst im Co-Working-Space, kurz darauf zogen wir dann jedoch in eigene Büroräume. Im Probierwerk werden verschiedene …

Das Gründerstipendium NRW

Das Gründerstipendium NRW bietet Gründern und Gründerinnen die Möglichkeit, innovative Geschäftsideen umzusetzen. Das Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen setzt sich mit dem Stipendium in Höhe von 1000€ monatlich für einen Zeitraum von maximal einem Jahr für die Existenzgründung von Gründern und Gründerinnen ein. Darüber hinaus besteht die Gelegenheit, sich in Gründernetzwerken auszutauschen und durch individuelle …