Kundenfeedback schnell und einfach erfassen.

100 Prozent Kundenfokus.

Topikon erfasst die Wünsche und das Feedback Deiner Kunden in Echtzeit.  So erschaffst Du perfekte digitale Erlebnisse, die auf Deine Kunden zugeschnitten sind.

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bekannt aus

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Meinungen und Feedback erfassen.

Nutzerfreundlich. Schnell. Günstig.

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Gib Nutzern die Möglichkeit, überall Feedback zu geben.

Erfassen Echzeit-Feedback zu Deinem Bestellprozess, Deinen E-Mail Kampagnen, Websites oder Services. Wir bieten eine große Vorauswahl an fertig einsetzbaren Feedback-Widgets, die sich direkt in Deine Seite einfügen.
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Erstelle individuelle Umfragen für alle Touchpoints.

Die Feedback-Widgets lassen sich schnell und unkompliziert in Deine Website oder Shop einbinden. Fertig! Topikon erfasst nun automatisch Kundenfeedback.

Zufriedenheit messen

Sorge für zukunftssichere digitale Erfahrungen, indem Du Deinen Kunden zuhörst.

Nutzer-Erfahrung optimieren

Verhindere Kunden-Abwanderung, indem Du Trends und Probleme frühzeitig erkennst.

Kundenbindung stärken

Erhöhe Deinen Umsatz, indem Du perfekt abgestimmte digitale Erfahrung schaffst.

Verstehe, was Deine Nutzer wirklich bewegt.

Werte das Feedback für verschiedenen Kundensegmente aus und identifiziere die wichtigsten Treiber für die Kundenzufriedenheit. Dies übernimmt Topikon durch automatisierte Analytics.
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Exporte

Du kannst alle Daten direkt aus Deinem Dashboard exportieren.

Whitelabel

Erstellen Umfragen im eigenem Unternehmens-Stil.

Anbindungen

Mit Web-Hooks lässt sich Topikon an Dein CMS oder andere Systeme andocken.

Automationen
Mit unserem Automations-manager kannst Du Feedback-Prozesse beliebig automatisieren.
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Mit Micro-Feedback erreicht Topikon Antwortraten bis 20-25%, ohne Incentivierungen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Kunden die Website oder den Shop nicht verlassen müssen, ganz ohne Medienbruch. Lesen Sie dazu auch unseren Beitrag bei Online-Händler-News.
 
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"Die Topikon-Tools helfen uns in unseren Webprojekten bei der Messung der Kundenzufriedenheit und beim Aufbau einer guten Kundenbindung. Sie sind einfach und intuitiv sowohl bei der Einrichtung als auch in der Anwendung. Eine klare Empfehlung."

Stefan Tegethoff, Geschäftsführer "die innovativ-agentur"
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"Die Feedback-Widgets sind schnell und einfach einzurichten. Mit dem intuitiven Backend habe ich in nur wenigen Minuten Widgets anlegen können, die genau dem eigenen Branding entsprechen. Die Integration in die eigene Website ist wirklich einfach."

Till Kretschmer, Product Owner
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"Wir und unsere Kunden lieben Topikon für das schnelle Feedback und die einfache Integration. Egal ob Integration in Mails oder in Websites, wir haben mit Topikon alles an einem Ort."

Florian Kaiser, CEO inboxmarketing

Unsere Bewertungen

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Pakete und Preise

Kostenlos 14 Tage testen. Monatlich kündbar. Keine Einrichtungskosten.

Lite

79,99 €  39 €

/ Monat, exkl. MwSt.

 

Unter 10.000 Websitebesucher pro Monat

 


2 Widgets mit unbegrenzten Antworten


E-Mail Support

Design-Editor


DEMO TERMIN SICHERN

und 14 Tage Testversion erhalten.

Standard

BELIEBT
299 €

/ Monat, exkl. MwSt.

 

"Ideal für größere Unternehmen und Online-Shops"

 


15 Widgets mit unbegrenzt Antworten


Priorisierter E-Mail und Telefon Support

Design Editor

E-Mail Widgets

Whitelabel


Exporte und Reports

DEMO TERMIN SICHERN

und 14 Tage Testversion erhalten. 

Enterprise

499 €

/ Monat, exkl. MwSt.

 

"Das CX-Management System mit allen Funktionen."

 


30 Widgets mit unbegrenzt Antworten

Persönlicher Ansprechpartner


Design Editor

E-Mail Widgets


Whitelabel

Exporte und Reports

Kundensegmentanalyse

Onboarding und Schulung


DEMO TERMIN SICHERN

und 14 Tage Testversion erhalten. 

Corporate

799€

/ Monat, exkl. MwSt.

 

"Das CX-Management System mit allen Funktionen."

 


30 Widgets mit unbegrenzt Antworten

Persönlicher Ansprechpartner


Design Editor

E-Mail Widgets


Whitelabel

Exporte und Reports

Kundensegmentanalyse

Onboarding und Schulung


It's a marketing hack! It's a marketing hack!It's a marketing hack!It's a marketing hack! It's a marketing hack! It's a marketing hack!
Robin Riesenbeck, CEO Fairwalk
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Robin Riesenbeck, CEO Fairwalk
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