Kundenfeedback schnell und einfach erfassen.

Kundenfeedback schnell und einfach erfassen.

Integrieren Sie Feedback-Möglichkeiten nahtlos in Ihre Website, Ihren Shop oder Ihre E-Mails ohne die Customer Journey zu unterbrechen. Für mehr Feedback und ein besseres Kunden-Verständnis.

Demo VEREINBAREN
Image

bekannt aus

Image Image Image Image Image Image

Meinungen und Feedback erfassen.

Nutzerfreundlich. Schnell. Günstig.

Image
Image

Kunden-Erfahrung verbessern

Image

Conversion steigern

Image

Kosten und Zeit sparen

Image

Echtzeit-Umfragen an allen Touchpoints

Sie möchten Ihre Customer-Experience verbessern und Ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus sein? Mit Topikon erfassen Sie Echzeit-Feedback zu Ihrem Bestellprozess, Ihren E-Mail Kampagnen, Websites oder Services.
Image

Feedback automatisiert in Mehrwert verwandeln

Mit Topikon erfassen Sie den Net Promoter Score® und viele weitere Metriken und können mit Folge-Aktionen automatisiert auf das Feedback eingehen. So können Sie unzufriedene Kunden identifizieren und direkt ansprechen.

Verstehen Sie das "Warum" hinter Ihren Daten

Werten Sie das Feedback für Ihre verschiedenen Kundensegmente aus und identifizieren Sie die wichtigsten Treiber für die Kundenzufriedenheit.
Image

"Wir sind sehr zufrieden mit Topikon. Einfach und schnelle Bedienung. Das Tool integriert sich, durch die einfache Anpassung, sehr gut in unseren Shop. Dadurch haben wir sehr schnell und viele Antworten von unseren Kunden erhalten. Absolut empfehlenswert!"

Robin Riesenbeck, CEO deNatura

Das CX-Tool für Shops, Websites, E-Mails und mehr...

Ihr komplettes Feedback an einem Ort. Mit allen Funktionen, die Sie benötigen: Reportings, Excel-Export, Anbindung an Ihr CRM oder Ihre Systeme, individuelles Design u.V.m.
Demo VEREINBAREN

Mehr Antworten.
Mehr Insights.

Image

Mit Micro-Feedback erreicht Topikon Antwortraten bis 20-25%, ohne Incentivierungen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Kunden die Website oder den Shop nicht verlassen müssen, ganz ohne Medienbruch. Lesen Sie dazu auch unseren Beitrag bei Online-Händler-News.
Image

"Die Topikon-Tools helfen uns in unseren Webprojekten bei der Messung der Kundenzufriedenheit und beim Aufbau einer guten Kundenbindung. Sie sind einfach und intuitiv sowohl bei der Einrichtung als auch in der Anwendung. Eine klare Empfehlung."

Stefan Tegethoff, Geschäftsführer "die innovativ-agentur"
Image

"Die Feedback-Widgets sind schnell und einfach einzurichten. Mit dem intuitiven Backend habe ich in nur wenigen Minuten Widgets anlegen können, die genau dem eigenen Branding entsprechen. Die Integration in die eigene Website ist wirklich einfach."

Till Kretschmer, Product Owner
Image

"Wir und unsere Kunden lieben Topikon für das schnelle Feedback und die einfache Integration. Egal ob Integration in Mails oder in Websites, wir haben mit Topikon alles an einem Ort."

Florian Kaiser, CEO inboxmarketing

Unsere Bewertungen

Image Image Image Image
Image

Lernen Sie uns kennen!

Unsere CX-Expert*innen besprechen gerne Ihre Anforderungen und Projekte und zeigen Ihnen, wie Sie Topikon dafür am Besten einsetzen können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

    Demo VEREINBAREN

    Pakete und Preise

    Kostenlos 14 Tage testen. Monatlich kündbar. Keine Einrichtungskosten.

    Lite

    79,99 €  39 €

    / Monat, exkl. MwSt.

     

    Unter 10.000 Websitebesucher pro Monat

     


    2 Widgets mit unbegrenzten Antworten


    E-Mail Support

    Design-Editor


    DEMO TERMIN SICHERN

    und 14 Tage Testversion erhalten.

    Standard

    BELIEBT
    299 €

    / Monat, exkl. MwSt.

     

    "Ideal für größere Unternehmen und Online-Shops"

     


    15 Widgets mit unbegrenzt Antworten


    Priorisierter E-Mail und Telefon Support

    Design Editor

    E-Mail Widgets

    Whitelabel


    Exporte und Reports

    DEMO TERMIN SICHERN

    und 14 Tage Testversion erhalten. 

    Enterprise

    499 €

    / Monat, exkl. MwSt.

     

    "Das CX-Management System mit allen Funktionen."

     


    30 Widgets mit unbegrenzt Antworten

    Persönlicher Ansprechpartner


    Design Editor

    E-Mail Widgets


    Whitelabel

    Exporte und Reports

    Kundensegmentanalyse

    Onboarding und Schulung


    DEMO TERMIN SICHERN

    und 14 Tage Testversion erhalten. 

    Corporate

    799€

    / Monat, exkl. MwSt.

     

    "Das CX-Management System mit allen Funktionen."

     


    30 Widgets mit unbegrenzt Antworten

    Persönlicher Ansprechpartner


    Design Editor

    E-Mail Widgets


    Whitelabel

    Exporte und Reports

    Kundensegmentanalyse

    Onboarding und Schulung


    It's a marketing hack! It's a marketing hack!It's a marketing hack!It's a marketing hack! It's a marketing hack! It's a marketing hack!
    Robin Riesenbeck, CEO Fairwalk
    It's a marketing hack! It's a marketing hack!It's a marketing hack!It's a marketing hack! It's a marketing hack! It's a marketing hack!
    Robin Riesenbeck, CEO Fairwalk
    Image Image Image Image Image