Topikon erfasst die Wünsche und das Feedback Deiner Kunden in Echtzeit. So erschaffst Du perfekte digitale Erlebnisse, die auf Deine Kunden zugeschnitten sind.
bekannt aus
Gib Nutzern die Möglichkeit, überall Feedback zu geben.
Erfassen Echzeit-Feedback zu Deinem Bestellprozess, Deinen E-Mail Kampagnen, Websites oder Services. Wir bieten eine große Vorauswahl an fertig einsetzbaren Feedback-Widgets, die sich direkt in Deine Seite einfügen.
Erstelle individuelle Umfragen für alle Touchpoints.
Die Feedback-Widgets lassen sich schnell und unkompliziert in Deine Website oder Shop einbinden. Fertig! Topikon erfasst nun automatisch Kundenfeedback.Zufriedenheit messen
Sorge für zukunftssichere digitale Erfahrungen, indem Du Deinen Kunden zuhörst.Nutzer-Erfahrung optimieren
Verhindere Kunden-Abwanderung, indem Du Trends und Probleme frühzeitig erkennst.Kundenbindung stärken
Erhöhe Deinen Umsatz, indem Du perfekt abgestimmte digitale Erfahrung schaffst.Verstehe, was Deine Nutzer wirklich bewegt.
Werte das Feedback für verschiedenen Kundensegmente aus und identifiziere die wichtigsten Treiber für die Kundenzufriedenheit. Dies übernimmt Topikon durch automatisierte Analytics.
Exporte
Du kannst alle Daten direkt aus Deinem Dashboard exportieren.
Whitelabel
Erstellen Umfragen im eigenem Unternehmens-Stil.
Anbindungen
Mit Web-Hooks lässt sich Topikon an Dein CMS oder andere Systeme andocken.
Automationen
Stefan Tegethoff, Geschäftsführer "die innovativ-agentur""Die Topikon-Tools helfen uns in unseren Webprojekten bei der Messung der Kundenzufriedenheit und beim Aufbau einer guten Kundenbindung. Sie sind einfach und intuitiv sowohl bei der Einrichtung als auch in der Anwendung. Eine klare Empfehlung."
Till Kretschmer, Product Owner"Die Feedback-Widgets sind schnell und einfach einzurichten. Mit dem intuitiven Backend habe ich in nur wenigen Minuten Widgets anlegen können, die genau dem eigenen Branding entsprechen. Die Integration in die eigene Website ist wirklich einfach."
Florian Kaiser, CEO inboxmarketing"Wir und unsere Kunden lieben Topikon für das schnelle Feedback und die einfache Integration. Egal ob Integration in Mails oder in Websites, wir haben mit Topikon alles an einem Ort."
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